給服務業的 AI LINE 預約後台
服務項目、人員排班、預約紀錄、自動通知、線上收款，還有 AI 客服自動回覆、AI 幫您寫文案、AI 營運分析—— 不用另外開發，也不用要求顧客下載新的 App，註冊完就能直接開始收預約。
來簿客（LINE Booking）是一套台灣的 LINE 預約系統，讓美髮、美容、健身、寵物美容、旅遊潛水等服務業商家，直接在自己的 LINE 官方帳號上開放顧客線上預約、線上付款與購買商品，並用一套後台管理服務項目、人員排班、自動通知與營運報表。
不用綁信用卡・不用工程師・5 分鐘可以上線・Open Beta 公測中
本日預約數
12
本日營收
$8,600
服務客單價
$1,180
會員總數
134
今天的預約
查看全部產品功能
預約、收款、留客、賣周邊，全部在同一個 LINE 官方帳號裡完成。
用手機裡本來就有的 LINE 帳號加好友，在對話裡直接選服務、挑時段、完成預約， 之後查詢或取消也是同一個對話視窗，沒有額外的學習成本。
Fashion Cut
服務項目
設定每項服務的時長、價格與可預約人員，安排每位員工的班表與請假， 系統自動算出哪些時段真的能約。 體驗版就能用每週固定班表；升級後還有劃休與逐日排班，正職與工讀生可以混在同一家店裡。
預約成立、顧客取消都會自動透過 LINE 通知，文案可以自訂。 升級後還能自動發預約提醒， 而且時機由您決定——前一天晚上統一提醒明天的客人，或是預約開始前 1 小時再提醒，適合當天來回的服務。
您的預約已確認 ✅
服務項目：女生剪髮
服務人員：Amy
預約時間：3/20 14:00
確認預約並付款
串接綠界或藍新金流（您自由選一家）， 顧客預約時可以直接刷卡或用 LINE Pay 等電子支付付款，需要退費時後台一鍵線上退款，不用登入金流商後台。 也能保留「到店現場付款」讓顧客自己選。收款直接進您自己的金流帳戶，我們不經手金流。
還沒申請金流帳號也沒關係——內建測試模式，可以先把整段付款流程走過一遍再決定。
聊天室下方那塊選單是顧客最常按的入口，但自己設計要會排版、還要算好每一格的座標。 系統內建 9 款設計範本、4 款中文字型， 自動帶入您的店名合成好整張圖，按一下就發布到 LINE。
發布前會自動備份原本的設計，不滿意隨時一鍵還原。
千千髮藝
🎉 再 3 次就能兌換：免費剪髮一次
顧客完成消費自動集點，集滿系統會用 LINE 通知可以兌換，集點卡還能換成商家自己設計的圖片； 也能讓顧客先儲值、之後消費直接扣款，每一筆增加與使用都有清楚流水，顧客自己也能查看。
套票可以按堂數賣，也可以按時數賣—— 「10 堂全身指壓」或「20 小時儲時卡」都行。時數卡這次做 90 分鐘、下次 60 分鐘， 系統自動扣對應的時間；預收的錢每核銷一次才認列，報表不會被灌水。
洗髮精、保養品、寵物零食——這些交易本來就在櫃檯口頭發生，只是顧客得等到下次進店才想起來。 上架之後，顧客在聊天室輸入「商品」就會收到可以左右滑的商品卡，看得到照片與價格，點一下就能訂， 到店取貨。線上先付或取貨時再結帳由您決定，庫存會自動扣，賣完自動顯示售完。
顧客：有什麼商品
護色洗髮精 500ml
NT$ 780
深層護髮油
NT$ 1,280
僅剩 2 件
系統每天自動分群
已選「待喚醒」
這則訊息會發給 26 位，不是全部 132 位
系統每天依消費紀錄把顧客分成新顧客、首次消費、常客、待喚醒、沉睡，另外標出消費金額前 20% 的高消費客； 您也可以自己貼「敏感肌」「員工親友」這類標籤，接單時直接顯示在預約卡片上。
最實際的好處是省錢——LINE 官方帳號按訊息則數計費，把一檔活動只發給那 26 位「待喚醒」， 而不是全部 132 位好友，省下的是您真的付出去的錢。
月曆檢視哪幾天有顧客預約，點進去直接看當天明細， 升級後還有週檢視與日檢視——每位人員各佔一欄的時間軸，早上打開後台要問的「今天誰幾點有空」一眼就看得到。
日檢視會把每位人員還約得到的時間直接畫出來， 點一下就在同一個畫面幫客人建單，不用跳頁、不用自己記是誰幾點。 現場來的新客人也能當場開資料。
那些空檔已經扣掉了排班以外的時間、前一位的整理時間，以及太短塞不下的洞—— 看得到就一定約得進去。 服務項目也只會列出這個空檔真的放得下的。
刷卡機只過了 1,000、剩下收現金；套票時數不夠，扣完再補收差額—— 實際的店就是這樣結帳的，不是只能全額一種方式。
每一筆收了多少、用什麼方式收，都分開記下來。月底對帳時報表直接告訴您 今天收了多少現金、多少刷卡、核銷了幾張套票， 不用一筆筆翻預約。日常單子仍然是按一下就結完，要拆才多點兩下。
已收 1,900 / 應收 1,900・剛好
本月收款方式
排班方式
90 分鐘的療程 10:00 開始、11:30 結束，
下一位最快 11:55
按摩、SPA 的床要換床單、擦精油，而顧客十點五十九分才進門也是常態。 系統排班時會自動留出整理時間與遲到緩衝， 不會把師傅排到一路延誤到打烊。整理時間可以逐項設定——全身油壓要換床單，剪瀏海不用。
班表有三種排法：每週固定、天天可上再劃休、 或是逐日排定的排班時數—— 工讀生這週三晚上、下週六整天，一天還能排早晚兩段，中間的空檔顧客真的約不到。 打烊後還想接最後一組？設個服務最後結束時間，顧客在營業時間內預約，療程可以做到那個時間。
今日預約
12
今日營收
$4,600
後台介面針對手機做了完整的響應式優化，總覽數據、預約管理、行事曆、會員資料都能直接用手機瀏覽器操作， 出門在外、店裡臨櫃都能隨時查看與處理，不需要額外下載 App，也不用隨身帶電腦。
同類系統比較
同類系統大多鎖定美髮美容單次時段預約，以下是幾個我們特別下功夫的地方。
以上為一般市場常見情況的整理，非針對特定品牌。各系統功能持續更新，實際請以該系統官網公告為準。
填商家名稱、選行業別，不用信用卡、不用等審核。
服務項目、價格、員工排班一次拉好。
貼上憑證、分享連結，顧客當場就能預約。
方案與價格
不按人頭計費、不抽成、不綁約。十位服務人員跟一位，價格是一樣的。
先開始接單，不用付一毛錢
NT$0 ／永久免費
所有功能一次開通，沒有加購項目
NT$699 ／每月・每店
平均每天不到 NT$24
🎁 註冊送 30 天，並永久 85 折 → NT$594／月（每天不到 NT$20）
想知道每一項功能分別屬於哪個方案？ 看完整方案對照 （另開分頁）
以一間 10 位服務人員的店來算
同業常見的按人頭計價
NT$224–400／人 × 10 人
多請一位設計師，這個月的軟體費用就往上加一份。
來簿客
不論幾位服務人員
一人工作室是這個價，十人的沙龍也是這個價。
同業價格為一般市場常見情況的整理，非針對特定品牌；實際請以各系統官網公告為準。
不按人頭計費
請幾位師傅都不影響費用，成長中的店不會因為多請一個人就被多收一份錢。
不抽成
線上收款串接您自己的金流帳號，款項直接進您的帳戶。除了金流商本身的手續費（信用卡約 2%～3%），我們不再另外抽成。
不收開通費
沒有建置費、沒有教育訓練費，也不綁約，隨時可以停用。
目前為 Open Beta 公測期間，全功能免費使用； 正式收費前會提前 60 天通知，公測期間註冊的商家永久享 85 折。
不管是美髮預約系統、美容美甲預約系統，還是健身瑜伽、寵物美容的線上預約系統，都能直接用 LINE 收單，不用另外開發。
資料安全
姓名、電話等個人資料在資料庫中皆以加密方式儲存，就算資料庫外洩，也無法直接被讀出明文內容。
每個商家的顧客名單在系統架構層級就是分開的，商家之間彼此看不到對方的顧客資料。
登入後到「我的帳號」，一鍵下載您在系統裡留存的完整個人資料與預約紀錄。
參考 GDPR 精神設計的自助刪除機制，姓名、Email、電話等個資會被清除，商家僅保留必要的交易紀錄。
想了解完整說明？請參考 隱私權政策
註冊就送 30 天全功能版，不需要綁定信用卡，也不用簽約或等待審核。30 天到期會自動回到免費的體驗版，不會自動扣款——我們目前根本沒有自動扣款機制，想繼續用全功能版要自己到後台付款。體驗版本身是免費的，而且服務人員與預約筆數都不限，可以一直用下去；全功能版每月 NT$699（每一家店，不是每位員工），平均每天不到 NT$24。公測期間註冊的商家永久享 85 折，等於 NT$594，這個折扣不會因為見面禮到期而消失。
因為按人頭計費會懲罰正在成長的店家——多請一位師傅就要多付一份錢。市面上同類系統多半是每位服務人員每月 NT$224 到 400，一家五人的店一個月要付一兩千元。我們一律 NT$699（平均每天不到 NT$24），一個人的工作室跟十個人的沙龍價格一樣。
不會。線上收款是串接您自己申請的綠界或藍新帳號，顧客付的錢直接進您自己的帳戶，我們不經手也不抽任何成數。您只需要負擔金流商本身的手續費，信用卡一般約 2%～3%，實際費率依您與綠界或藍新簽訂的合約而定。這一點跟部分國外系統不同，它們會針對透過平台來的新客抽取 20% 左右的佣金。
不需要。顧客直接用手機裡原本就有的 LINE 帳號加商家好友，就能在對話裡選服務、選時段、完成預約，也能隨時查詢或取消。
只要是需要顧客預約時段的服務業都適合，例如美髮沙龍、美容美甲、健身瑜伽教室、寵物美容、診所醫美等，都能直接用來管理服務項目、人員排班與預約。 詳情請參考隱私權政策。
不需要。註冊商家帳號、設定服務項目與員工班表、接上既有的 LINE 官方帳號，整個流程都在後台介面上操作，5 分鐘內就能上線。後台首頁還有設定精靈，會列出還缺哪幾步、直接帶您過去完成。
可以。系統支援綠界與藍新兩家金流，您自由選擇一家並填入自己的商店代號，顧客就能在預約時用信用卡或 LINE Pay 等方式付款。款項直接進您自己的金流帳戶，我們不經手也不抽成；金流商的手續費信用卡一般約 2%～3%，實際費率依您與綠界或藍新簽訂的合約而定。需要退費時在後台就能一鍵線上退款。您也可以保留「到店現場付款」讓顧客自己選，或完全不開啟線上付款。
可以。金流設定裡有測試模式，會使用金流商提供的測試環境，您能用測試卡號把「顧客付款 → 預約成立 → 後台退款」整段流程完整走過一遍，確認適合再去申請正式帳號。測試模式不會產生任何真實金流。
可以。您能選擇在預約前一天的某個時間、預約當天的某個時間，或是預約開始前 1 到 48 小時發送，也可以完全關閉提醒。排班型的店家通常習慣前一天晚上統一提醒；快剪、按摩這類當天來回的服務，用「開始前幾小時」會更合適。提醒的文字內容一樣可以自訂。
可以。上架商品之後，顧客在聊天室輸入「商品」就會收到可以左右滑的商品卡，看得到照片與價格，點一下就能下單。取貨方式是到店取貨——我們服務的行業顧客本來就會走進店裡，少做宅配換來的是流程單純很多。付款可以選線上先付、取貨時再結帳，或兩種都開放讓顧客自己決定。庫存在下單當下就扣起來，避免兩個人同時買走最後一件；沒付款的訂單逾時會自動取消並把庫存還回去。賣場屬於全功能版。
系統每天凌晨依消費紀錄自動幫顧客分群：註冊 30 天內還沒消費的是「新顧客」，90 天內來過 3 次以上是「常客」，距離上次消費 60 到 120 天是「待喚醒」，超過 120 天是「沉睡」，另外會標出消費金額排在全店前 20% 的「高消費」。這些標籤可以直接拿來篩選會員名單，也可以指定推播對象——LINE 官方帳號按訊息則數計費，只發給相關的那群人，省下的是您實際付出去的錢。顧客標籤、自動分群與依標籤分眾推播都屬於全功能版。
可以。模組能選方格、圓角或圓點，三個角落的定位點能選方形、圓角或圓形，還可以套雙色漸層與置中 Logo，另外提供六組現成風格一鍵套用。要說明的是，抖音碼、微信小程序碼那種是各家自己的專有格式，只有它們的 App 解得開，任何系統都無法產生；我們產出的是設計過的標準 QR，任何相機與 LINE 都掃得到。系統也會擋掉對比不足的配色，避免印出來才發現掃不到。另外提供 SVG 向量檔下載，放大到門口立牌也不會糊。
會員的姓名、電話等個資在資料庫中皆以加密方式儲存，商家之間的顧客名單完全隔離，並提供自助資料匯出與刪除帳號機制。
目前為 Open Beta 公測階段，預約流程與後台管理等核心功能都已經開放使用，我們仍持續在優化與新增功能。使用過程中如果遇到問題或有功能建議，非常歡迎透過下方 Email 與我們聯絡。
不用。商家後台針對手機做了完整的響應式設計，總覽數據、預約管理、行事曆、會員資料都能直接用手機瀏覽器操作，出門在外也能隨時查看、處理預約，不需要額外下載 App，也不用隨身帶電腦。