服務條款
使用來簿客前,請詳閱本條款
最後更新:2026 年 08 月 06 日
1. 服務說明
來簿客 LINE Booking(以下稱「本服務」)是一套讓商家透過 LINE 官方帳號提供顧客線上預約的 SaaS 平台,商家可自行管理服務項目、人員排班、預約與顧客名單。 本服務目前處於開站免費使用期間,實際收費方案將於平台另行公告,不會在未事先告知的情況下片面向已使用中的商家收費。
2. 帳號註冊與使用資格
- 商家註冊時應提供真實、正確的商家與聯絡資訊,並自行維護商家帳號密碼與 LINE 官方帳號憑證的保密,因帳號密碼保管不當所生的損失由帳號持有人自行負責。
- 顧客可透過 Email 或 LINE 帳號登入使用預約功能,應確保用於登入與聯絡的資訊為本人所有且正確。
- 每個商家帳號僅供一個實際營業的商家使用,不得將帳號轉讓、出租或提供予無關第三方使用。
3. 商家的權利與義務
- 商家應提供正確的服務項目、價格、營業時間等資訊,並依約履行顧客透過本服務完成的預約;本服務僅提供預約管理工具,商家與顧客間的服務履行、收費與消費爭議由雙方自行負責。
- 商家應妥善保管自己的 LINE Login/Messaging API 憑證,因憑證外洩或管理不當所生之損失、通知誤發等後果,由商家自行負責。
- 商家透過本服務發送的通知、廣播訊息內容,應遵守 LINE 官方帳號使用政策及相關法規,不得用於騷擾、詐騙或其他違法用途。
- 商家不得利用本服務蒐集、處理顧客個人資料於本服務目的以外之用途,並應遵守個人資料保護相關法規。
4. 顧客的權利與義務
- 顧客透過本服務所建立的預約,即構成與該商家間的預約約定,應依商家公告的規則出席或取消,因未依約出席造成的爭議由顧客與商家自行處理。
- 顧客應維護自己帳號的登入安全,不得冒用他人身分建立預約。
5. 服務變更與中止
我們可能因功能開發、維護或營運需要調整、暫停或終止本服務全部或部分功能,將盡可能事先於網站公告。 若商家帳號有違反本條款、從事違法行為或危害本服務及其他使用者權益之情形,平台得暫停或終止該商家帳號的使用權限。
6. 免責聲明
本服務依「現況」提供,不保證服務不中斷或完全無誤。在法律允許的最大範圍內,我們不對因使用或無法使用本服務所生之間接、附帶或衍生性損害負責, 包含但不限於商家與顧客間預約履行爭議、LINE 平台本身的服務中斷或政策變更所造成的影響。
7. 智慧財產權
本服務的網站程式、介面設計、來簿客名稱與標誌等智慧財產權歸屬平台所有;商家自行輸入的商家名稱、服務內容、圖片等資料,其權利仍歸商家所有, 商家授權平台於提供服務之必要範圍內(例如商家形象頁、LINE 通知)使用、顯示該等資料。
8. 條款修改
我們可能不時修改本條款,修改後將更新本頁面並調整上方「最後更新」日期。條款修改後如您仍繼續使用本服務,視為同意修改後的條款; 如涉及重大變更,我們將盡可能提前於網站或以其他方式通知。
9. 準據法與管轄
本條款之解釋與適用,以及與本服務有關的爭議,均以中華民國法律為準據法,並以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
10. 聯絡我們
若您對本服務條款有任何疑問,歡迎來信: joe52729@gmail.com
個人資料的蒐集與使用方式,請參考另一份 隱私權政策。