我們如何蒐集、使用與保護您的個人資料

我們蒐集哪些資料

依照您使用來簿客的身分不同，我們會蒐集：

• 顧客：姓名、Email、電話（如有填寫）、LINE 顯示名稱與大頭貼（透過 LINE 登入取得）、預約紀錄。
• 商家管理員：姓名、Email、登入密碼（僅儲存不可逆的雜湊值，我們自己也無法得知原始密碼）、商家的 LINE 官方帳號串接憑證。

我們為什麼需要這些資料

這些資料僅用於：讓您能夠預約、查詢與取消服務；讓商家知道是誰預約了服務；透過 LINE 發送預約成立、取消、提醒等通知；以及帳號的登入驗證。我們不會將您的個人資料用於前述目的以外的用途，也不會出售給第三方。

我們如何保護您的資料

• 加密儲存：姓名、電話、LINE 顯示名稱等個人資料在資料庫中以加密方式儲存；密碼與商家的 LINE 金鑰同樣以不可逆或加密方式儲存，明文從不落地。
• 商家資料隔離：每個商家的顧客資料在系統架構層級即為獨立，商家之間無法查看彼此的顧客名單。
• 傳輸加密：網站與 LINE 平台之間的所有通訊皆透過 HTTPS 加密傳輸。
• 存取控制：只有您預約的商家管理員能查看您在該商家底下的預約資料，且僅限於該商家自己的顧客名單。

資料保留多久

只要帳號存在，我們會保留您的個人資料以維持服務運作。若您申請刪除帳號，我們會立即清除您的姓名、Email、電話等個人識別資訊； 但基於商家記帳與交易紀錄留存的正當需求，該筆預約紀錄本身（服務項目、時間、金額）會繼續保留在商家的後台，只是不再與任何可識別您身分的資訊相關聯。

您的權利

登入後至「我的帳號」頁面，您可以隨時：

• 查看與更正：檢視並更新您的姓名、Email 等基本資料。
• 匯出資料：一鍵下載您在系統裡留存的完整個人資料與預約紀錄（JSON 格式）。
• 刪除帳號：自助申請刪除，我們會清除您的個人識別資訊（詳見上方「資料保留多久」）。

第三方服務

我們透過 LINE 提供登入與訊息推播功能，這部分會依 LINE 官方的隱私權政策處理；我們僅取得您在 LINE 授權範圍內同意分享的顯示名稱與大頭貼。

聯絡我們

若您對個人資料的蒐集、使用或本政策有任何疑問，歡迎來信： joe52729@gmail.com

使用本服務的相關規範，請參考另一份 服務條款。